メールが届かないお客様へ｜株式会社カイロベーシック

Gmailの場合

1. Gmailにログイン
2. Gmailトップページ右上の【設定】をクリック
3. 設定メニュー【フィルタ】をクリック
4. 【新しいフィルタを作成】をクリック
5. フィルタの条件でFrom「@chirobasic.co.jp」「@chirobasic.jp」「@chirobasic.net」「@chiryouin-buppan.com」を入力し、【次のステップ】ボタンをクリック
6. 「迷惑メールにしない」にチェックを入れ、【フィルタを作成】をクリック

Yahoo!メールの場合

1. Yahoo!メールにログイン
2. Yahoo!メールトップページ右上の【メールオプション】をクリック
3. メールの管理【フィルターと受信通知設定】をクリック
4. 【追加】ボタンをクリック
5. 任意のフィルター名と、「Fromが」欄に「@chirobasic.co.jp」「@chirobasic.jp」「@chirobasic.net」「@chiryouin-buppan.com」を入力し、「を含む」を選択
6. 移動先フォルダ「受信箱」を選択
7. 【保存】をクリック

Hotmailの場合

1. Hotmailにサインイン
2. Hotmailトップページ右上の【オプション】をクリックし、ドロップダウンメニューの【詳細オプション】をクリック
3. 迷惑メール【差出人セーフリストと受信拒否リスト】をクリック
4. 【差出人セーフリスト】をクリック
5. 許可する差出人またはドメイン「chirobasic.co.jp」「chirobasic.jp」「chirobasic.net」「chiryouin-buppan.com」を入力し、【リストに追加】をクリック

Windows Liveメールの場合

 Windows Liveメール2011または2012をご利用の方

1. Windows Liveメールを起動
2. 「迷惑メール」の「セキュリティのオプション」をクリック
3. 「セキュリティのオプション」画面が表示されるので、「差出人セーフリスト」タブをクリック
4. 「追加」をクリック
5. 「アドレスまたはドメインの追加」画面に「chirobasic.co.jp」「chirobasic.jp」「chirobasic.net」「chiryouin-buppan.com」を入力し、「OK」をクリック

 Windows Liveメールをご利用の方

1. Windows Liveメールを起動
2. メニューバーの「ツール」の「セキュリティのオプション」を選択
   ※メニューバーが表示されない場合は、「Alt」キーを押すとメニューバーが表示されます
3. 「セキュリティのオプション」画面が表示されるので、「受信拒否リスト」タブまたは「差出人セーフリスト」タブをクリック
4. 「追加」をクリック
5. 「アドレスまたはドメインの追加」画面に「chirobasic.co.jp」「chirobasic.jp」「chirobasic.net」「chiryouin-buppan.com」を入力し、「OK」をクリック

Outlookの場合

1. 「ホーム」タブにある「迷惑メール」をクリック
2. 「迷惑メールのオプション」を選択し、「信頼できる差出人のリスト」タブをクリック
3. 「追加」をクリックした後、「アドレスまたはドメインの追加」が表示されるので「@chirobasic.co.jp」「@chirobasic.jp」「@chirobasic.net」「@chiryouin-buppan.com」を入力し、「OK」をクリック
4. リストに追加されたことを確認し、「OK」をクリック

auの場合

 従来のau携帯電話をご利用の方

1. 携帯電話の「メールボタン」を押す
2. メニュー最下部の「Eメール設定」を選択
3. メニューの中から「メールフィルター」→「次へ」を選択。
   または「その他の設定」→「メールフィルター」を選択
4. 迷惑メールフィルター設定「設定・確認する」ボタンを押す
5. 暗証番号を入力し「送信」ボタンを押す
6. 「詳細設定」を選択
7. 指定受信設定「設定する」にチェックを入れ「次へ」ボタンを押す
8. 入力欄に「chirobasic.co.jp」「chirobasic.jp」「chirobasic.net」「chiryouin-buppan.com」をそれぞれ入力して「登録」ボタンを押す

 auスマートフォンをご利用の方

1. 画面下の「メール」のアプリを起動
2. 「設定」を選択
3. 「Eメール設定」を選択
4. 「その他の設定」を選択
5. 「パケット通信料が発生します」のメッセージが表示されたら、「ＯＫ」ボタンを押す
6. 「迷惑フィルター」を選択
7. 「暗証番号」を入力し「送信」ボタンを押す
8. 「詳細設定」を選択
9. 「指定受信リスト設定」で「設定する」にチェックを入れ「次へ」ボタンを押す
10. 入力欄に「chirobasic.co.jp」「chirobasic.jp」「chirobasic.net」「chiryouin-buppan.com」をそれぞれ入力して「登録」を選択
11. 内容を確認し「登録」ボタンを押す

 auでiPhoneをご利用の方

1. 「メッセージ」をタップ
2. 宛先に「#5000」、本文に「1234」を入力し「送信」をタップ
3. 受信したSMSに記載されているメール設定URLをタップ後、メール設定画面にアクセス
   ※メッセージ（SMS）の受信には時間が掛かる場合があります。
   ※メッセージ（SMS）着信から60分以内にアクセスしてください。60分を越えてのアクセスはエラーとなります。エラーとなった場合には、再度「#5000」宛へメッセージ（SMS）を送信して下さい。
4. EZwebメール設定画面を下にスクロールし、「Eメールアドレス変更・迷惑メールフィルター・自動転送」をタップ
5. 「迷惑メールフィルター」をタップ
6. au電話ご契約時に設定された「暗証番号」を入力し、「送信」をタップ
7. 「指定受信リスト設定」をタップ
8. 「設定する」にチェックをいれ、「次へ」をタップ
9. 「chirobasic.co.jp」「chirobasic.jp」「chirobasic.net」「chiryouin-buppan.com」を入力し、「登録」をタップ
10. キーワードがそれぞれ合っていることを確認して「登録」をタップ
11. 「登録が完了しました」の画面が表示されたらOK

docomoの場合

 従来のdocomo携帯電話をご利用の方

1. 携帯電話の「i-modeボタン」を押す
2. メニューの中から「i-Menu」を選択
3. 画面中段の「お客様サポートFREE」を選択
4. メニューの中から「③各種設定（確認・変更・利用）」を選択
5. メニューの中から「■メール設定」を選択
6. メニューの中から「迷惑メール対策設定」の「■詳細設定/解除」を選択し、「iモードパスワード」を入力して「決定」を選択
7. メニューの中から「▼受信/拒否設定」の「設定」を選択して「次へ」を選択
8. 「▼ステップ4」の「受信設定」を選択
9. 「▽個別に受信したいドメインまたはアドレス」に「chirobasic.co.jp」「chirobasic.jp」「chirobasic.net」「chiryouin-buppan.com」を入力して「登録」を選択

 docomoスマートフォンをご利用の方

1. spモードメールアプリ起動
2. 「メール設定」を選択
3. 「その他」を選択
4. 「メール全般の設定」を選択
5. 詳細/その他設定（詳細設定/解除）を選択
6. パスワードを入力
7. 受信/拒否設定（設定）を選択
8. 「次へ」を選択
9. 「ステップ４（受信設定）」を選択
10. 「▽個別に受信したいドメインまたはアドレス」に「chirobasic.co.jp」「chirobasic.jp」「chirobasic.net」「chiryouin-buppan.com」を入力して「登録」を選択

 docomoでiPhoneをご利用の方

1. ブラウザ（safari）を起動し、「ブックマーク」から「ドコモお客様サポート」を押す
2. 「メール設定(迷惑メール/SMS対策など)」を選択
3. パスワードを入力し「spモードパスワード確認」を選択
4. 「受信リスト設定」を選択
5. 「設定を利用する」を選択し「次へ」を選択
6. 受信するメールの登録で「＋さらに追加する」を選択
7. 登録するメールの登録で「chirobasic.co.jp」「chirobasic.jp」「chirobasic.net」「chiryouin-buppan.com」を入力し「確認する」を選択
8. 設定内容確認で「設定を確定する」を選択

SoftBankの場合

 従来のSoftBank携帯電話をご利用の方

1. 携帯電話の「Y!ボタン」を押す
2. 画面最下部「設定・申込」を選択
3. 設定・変更「４メール設定」を選択
4. 「１.メール設定（アドレス・迷惑メール等）」を選択
5. 「迷惑メールブロック設定」を選択
6. 「個別設定」にチェックを入れ「次へ」ボタンを押す
7. 「５.受信許可・拒否設定」を選択
8. 「受信許可リスト設定」を選択
9. 「設定する」にチェックを入れる
10. アドレス入力欄に「chirobasic.co.jp」「chirobasic.jp」「chirobasic.net」「chiryouin-buppan.com」を入力し「後」にチェックを入れる
11. 画面最下部「設定する」ボタンを押す

 SoftBankスマートフォンをご利用の方

1. My SoftBank へアクセスし、ログイン後に「メール設定」を押す
2. 「迷惑メール対策」を押す
3. 「許可するメールの登録」の「登録する」を選択
4. 「chirobasic.co.jp」「chirobasic.jp」「chirobasic.net」「chiryouin-buppan.com」を入力し、後方一致を選択し「次へ」を選択
5. 入力を確認後「登録する」を押す

 SoftBankでiPhoneをご利用の方

【Eメール(i.SoftBank.jp)】

1. ブラウザ（safari）を起動し、画面下ブックマークアイコンを押す
2. 「MySoftBank」を選択
3. 「ログインはこちら」を選択
4. 「携帯電話番号」「パスワード」を入力
5. 「メール設定」の「Eメール（i）」を選択
6. 「迷惑メールブロック設定」の「次へ」ボタンを押す
7. 「受信許可リスト」の「変更」ボタンを押す
8. 「追加」をクリック
9. 「メールアドレスの一部(または全部)」に「chirobasic.co.jp」「chirobasic.jp」「chirobasic.net」「chiryouin-buppan.com」を入力し、「後方一致」にチェックをいれ、「次へ」をクリック
10. 「登録」をクリック

【SMS/MMSの場合】

1. ブラウザ（safari）を起動し、画面下ブックマークアイコンを押す
2. 「MySoftBank」を選択
3. 「ログインはこちら」を選択
4. 「携帯電話番号」「パスワード」を入力
5. メール設定の「SMS/MMS」を選択
6. 迷惑メールブロックの設定「変更する」ボタンを押す
7. 個別設定「個別設定はこちら」を選択
8. 受信許可・拒否設定（受信許可リスト設定）を選択
9. 受信許可リストに「chirobasic.co.jp」「chirobasic.jp」「chirobasic.net」「chiryouin-buppan.com」を入力し、「後方一致」にチェック
10. 設定する」ボタンを押す